Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Botemy (далее — «Сервис», «Платформа»), расположенной по адресу botemy.ru.
Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:
Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей при регистрации, использовании Сервиса, а также при обращении в службу поддержки.
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПАКС ЛАЙВ»
Сокращённое наименование: ООО «ПАКС ЛАЙВ»
ИНН: 9810001908 КПП: 781001001 ОГРН: 1257800069878
Юридический адрес: 196143, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 34, к. 3, лит. А, пом. 23-Н, офис 67
Email: vav@paxlive.ru
Телефон: 8 800 100-27-86 (бесплатно по России)
Оператор зарегистрирован в Роскомнадзоре в качестве оператора персональных данных (уведомление направлено в соответствии с требованиями ст. 22 ФЗ-152).
| Категория данных | Состав данных | Обязательность |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Имя пользователя (логин) | Обязательно |
| Контактные данные | Адрес электронной почты | Обязательно |
| Аутентификационные данные | Хэш пароля (не хранится в открытом виде) | Обязательно |
| Профильные данные (Google OAuth) | Имя, фамилия, email, фото профиля Google (при входе через Google) | По выбору |
| Категория данных | Состав данных |
|---|---|
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана |
| Данные об использовании | Страницы посещений, время сессий, история взаимодействий с Сервисом |
| Пользовательский контент | Текстовые сообщения, загружаемые файлы (документы, изображения), переданные в рамках работы с ИИ |
| Платёжные данные | Информация о транзакциях (без хранения номеров карт); обрабатывается через сертифицированных платёжных посредников |
| Cookie-данные | Идентификаторы сессий, пользовательские предпочтения (подробнее — в Политике cookies) |
Специальные категории данных (данные о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях) Оператором не собираются и не обрабатываются.
| Цель обработки | Состав данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Регистрация и идентификация пользователя | Email, логин, пароль | Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 (исполнение договора) |
| Предоставление функционала Сервиса | Все категории данных | Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 (исполнение договора) |
| Обработка платежей | Email, данные транзакций | Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 |
| Техническая поддержка | Email, история обращений | Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 |
| Аналитика и улучшение Сервиса | Технические данные, данные об использовании | Ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152 (согласие) |
| Направление уведомлений | Ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152 (согласие) | |
| Соблюдение требований законодательства | Все необходимые данные | Ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152 (исполнение закона) |
| Обеспечение безопасности Сервиса | IP-адрес, технические данные | Ст. 6 ч. 1 п. 6 ФЗ-152 (законный интерес) |
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия:
После истечения указанных сроков данные уничтожаются в порядке, предусмотренном ч. 4 ст. 21 ФЗ-152, либо обезличиваются для аналитических целей.
Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
Обработка персональных данных осуществляется с использованием информационных систем персональных данных (ИСПДн), расположенных на серверах в России.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением следующих случаев:
В целях предоставления Сервиса Оператор взаимодействует со следующими категориями обработчиков:
| Категория партнёра | Цель | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| Провайдеры ИИ-моделей (OpenAI, Anthropic) | Обработка запросов пользователей к ИИ | Содержимое чат-запросов (без привязки к личности при технической возможности) |
| Платёжные системы | Обработка платежей | Email, сумма транзакции |
| Облачная инфраструктура | Хранение и обработка данных | Все категории данных (на серверах в РФ) |
Все обработчики обязаны соблюдать требования ФЗ-152 и заключают с Оператором соглашение об обработке персональных данных.
Данные могут быть переданы по законному требованию органов государственной власти Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
В соответствии с гл. 3 ФЗ-152 субъект персональных данных имеет следующие права:
Для реализации прав направьте заявление по электронной почте vav@paxlive.ru с указанием: ФИО (или логина), адреса электронной почты, зарегистрированной в Сервисе, и описания вашего запроса. Срок рассмотрения — 30 календарных дней с момента получения заявления (ст. 20 ФЗ-152).
Самостоятельно удалить аккаунт и все связанные данные можно в настройках профиля в разделе «Аккаунт».
В рамках работы с провайдерами ИИ-сервисов (OpenAI, Anthropic, Runway ML) содержание запросов пользователей может обрабатываться за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется в соответствии со ст. 12 ФЗ-152 при наличии у иностранного государства или организации адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
Оператор предпринимает технические меры (использование прокси-серверов, минимизация передаваемых данных) для защиты конфиденциальности пользователей при взаимодействии с иностранными поставщиками.
Направляя запросы к ИИ-моделям через Сервис, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу содержимого запросов в объёме, необходимом для обработки ИИ.
Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии. Подробное описание используемых cookie и порядка управления ими содержится в Политике использования файлов cookie.
Обязательные (технические) cookie необходимы для работы Сервиса и не требуют отдельного согласия. Аналитические и функциональные cookie применяются только после получения явного согласия пользователя.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 «Об утверждении требований к защите персональных данных».
В случае обнаружения инцидента безопасности, затрагивающего персональные данные, Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов, а пострадавших субъектов — в течение 72 часов (в соответствии с требованиями ФЗ-152 в редакции от 14.07.2022).
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу botemy.ru/privacy.
При существенных изменениях, затрагивающих права субъектов, Оператор уведомляет пользователей по электронной почте, указанной при регистрации, не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Ответственный за обработку персональных данных: ООО «ПАКС ЛАЙВ»
Email: vav@paxlive.ru
Телефон: 8 800 100-27-86
Почтовый адрес: 196143, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 34, к. 3, лит. А, пом. 23-Н, офис 67
Роскомнадзор: rkn.gov.ru